守初心，知边界，筑牢清廉保险文化

（人保财险合肥市分公司销售管理部  刘明敏）

2021年是“十四五”规划开局之年，机遇和挑战并存，开好局、起好步至关重要。保险业作为金融业的重要组成部分，要发挥经济核心功能在促进经济发展、维护社会稳定、提升人民幸福感等方面要挺身在前，发挥保险聚合力功能。回首过去，中国保险业历经风雨挑战，保费规模位居世界第二，在服务国家基础设施建设和人民美好生活向往战功卓著，但同时也面临保险的密度与深度不足，各种保险乱象还时有发生，这些问题必须解决，否则会影响甚至阻碍保险乃至社会的长远发展。然而每个问题又有每个问题的复杂性与特殊性，有些问题需要在发展过程中得以解决，有些问题可能需要一代甚至几代保险从业人员矢志不渝的努力。这就需要在行业树立一种合规发展的思路，在每一位从业者心中树立为民、为社会、为国发展保险的理念。在这些理念中清廉文化又是一种处于基础性、关键性的文化，连接保险人与保险从业者，所以不仅不能缺位，还需要筑牢。长期以来在保险从业者心中存在一种观点，就是把清廉文化当作党员干部的事情，认为只要不贪腐就是清廉。这种观点严重误解了清廉文化的内涵本质要求。首先清廉一词本身就包含两个方面，一个是道德层面，一个是法律层面；一是清正，二是廉洁，不贪腐只是廉洁，还有品行端正，知行合一，在保险这个以最大诚信作为基本行为准则的行业尤其显得特别重要；其次文化是一种“软实力”，是现代企业长久发展的基石，没有清廉文化，谈合规发展、谈诚信为民、谈百年企业基本属于空谈。基于此驻银保监会纪检监察组提出清廉金融文化建设，并以此助力金融高质量发展。

思想是行动的先导，思想正，行动才能走得稳且直。清廉的文化建设是项系统工程，要长期坚持落实，不能三天打鱼两天晒网，要与保险业自身发展相结合，要与每个保险从业者相连，但基础点、根本点要落在思想的初心，也就是守初心，思想上明白保险是什么，为什么的问题。首先保险基础知识课本写明了保险的定义和特征，但这仅仅是保险是什么的第一层，第二层是如何将保险与非保险区分，特别回应社会热点，只有这样才能让从业者自身明白从事保险的光辉使命，让社会与民众支持并公正评价保险，少些误解与偏见。例如对于“赏月险”等这类假借保险名义行营销噱头的产品就是混淆了保险是什么，如果从业者自身都不清，甚至误解，那何谈服务客户？其次要弄清保险为什么，是为了完成上级下达的业务考核？从“十四五”规划与建设新阶段现代化美好安徽建设方案看，安徽乃至全国的保险业务发展前景广阔，保险的应用层面亟待开发，与社会各层面均有结合点，这需要全省保险业不仅仅是被动完成业务考核，更重要的一个发力点是主动参与社会治理，在社会经济、生活、科技发展方面提供保险解决思路与方案。

知行要合一，但众所周知，知道怎么做与正确行动之间还是有一段路，这就需要指引，而清廉文化中有诸多“知边界”，可以让行动不走黑路、不走弯路、不走回头路。具体来看就是首先要加强党的领导，以史为鉴，总结历史发展进程中的经验与教训，做到自身廉洁。2021年是中国共产党建党100周年，全党上下学党史。廉洁文化建设要借这一学党史时期，加强党的领导作用，在党员与非党员从业者间加强对廉洁史观教育，依托正反案例让全行业上下知晓廉洁是底线，是红线，不能逾越。其次就是要强化法律合规意识，做知法懂法用法的保险从业人员。党的十八大以来，国家法治化进程加快，各项法律日趋完善，涉及保险的部门规章更新较多，已经不仅仅是学习一部《保险法》就能做好保险服务的时代了，而《民法典》这部具有时代意义的法典颁布更是对对保险从业方面提出了指导要求。这就需要广大保险从业者要从新老法律比较异同点中学习，以法律为准绳，去除与法律不相事宜的行为举动，做到知法、守法，用法律服务。最后就是创新发展边界，做到公司发展与服务美好安徽建设相融合。没有发展，谈清廉文化，犹如空中楼阁，经不起风雨洗礼。安徽合肥GDP已位居全国城市前二十名，人口破千万，以新能源汽车为代表科技创新产业发展迅猛，如此良好的市场环境给合肥保险业带来了持久发展潜力；但众所周知，安徽合肥目前没有保险法人机构，都是分支机构，这就使得各家保险主体都要执行各总公司的发展战略。虽说全国一盘棋，但各地风土人情、经济社会发展的阶段不大一样，导致总公司战略在各地执行效果良莠不齐，为此这就要求在总公司的发展战略下需要制定符合安徽合肥发展战略及战术，可谓战略战术一把挑，为此肩上担子不可谓之轻，这就更要有创新发展理念，扩大保险服务边界。“知边界”不仅要求是知道行动的底线、红线不逾越，也要在以往合法合规但以往未涉及的领域扩充边界。具体来说一要定位安徽合肥为长三角一体化发展战略，长三角发展的经验可以在安徽合肥落实试点，相关保险服务的边界范围可以在合肥尝试；二是要发展步子要迈得更大一点，贯彻不畏难精神，真抓实干让保险服务给政府排忧，去解决社会与人民生活痛点。

合肥已经开启新的城市化发展历程，正如政府工作报告所言，到2035年合肥将奋力成为全面塑造创新驱动发展新优势的全国示范城市，奋力迈向具有竞争力的国家中心城市。如此奋斗目标下，合肥的保险业不能缺位，也不能落后，要时不我待，让清廉文化成为从业者行动的灯塔，守初心、明边界，让保险这双温暖的手去守卫庐州大地人民，助力服务经济社会发展，为合肥宏伟目标实现注入保险力量！