图.会议现场主席台

为进一步提高寿险机构内控合规水平、筑牢合规文化发展基础，提升人身保险销售从业人员诚信意识和职业素养，合肥市保险行业协会于12月15日开展了人身保险销售从业人员管理自律公约专题培训会，全市20家寿险机构相关工作负责人参加培训，合肥保协专职副会长汤冰、副会长寿险专业委员会主任韩少同出席会议并讲话。

图.合肥保协寿险专业委员会副主任黄颖现场授课（1）

此次培训由合肥保协寿险专业委员会副主任黄颖主讲，围绕《安徽省保险机构销售从业人员管理自律公约（试行）》逐字逐句解读条款内容，同时着重宣导了监管部门关于整治“代理退保”黑产乱象工作的具体要求，并通过视频形式分享了客户投诉处理技巧，授课结束后统一进行疑难解答及培训测试，使参训人员在深刻领会自律公约条款的同时，提高了对监管政策要求的理解把握，增强了合规履职、遵章守纪的自觉性和责任感。

图.合肥保协寿险专业委员会副主任黄颖现场授课（2）

保险销售从业人员作为保险业的重要参与者，其素质水平、诚信状况直接关系到广大保险消费者的切身利益。合肥市保险行业协会将继续发挥平台优势，指导各人身保险机构加强销售从业人员管理，督促从业人员严格遵照监管文件精神，根据自律公约相关规定开展人员招募、产品销售、后勤管理等工作，守好合规销售第一道防线，切实服务人身保险行业高质量发展。