近期,泰康人寿合肥本部长泰支公司的现场理赔会上,投保人李先生讲述了自己孩子的理赔过程,感叹到:“当时买这个保险的时候并没有想到会用到,但是当真的用到的时候才发现,保险才是在最困难的时候不用低声下气去求别人的可靠东西。”在现场李先生几度落泪,并向泰康人寿合肥本部敬献锦旗。
3月25日中午,李先生电话联系泰康代理人,称其儿子在医院检查,疑似白血病。泰康代理人杨经理和胡主管当天下午就前往看望,并安抚了李先生的情绪。3月28日,客户前往医院办理住院,泰康代理人再次去医院看望患者,同时梳理了李先生为儿子投保的保险。经核实,李先生于2019年11月为其儿子投保《泰康惠健康重大疾病保险》,年缴保费4240元,重疾保额50万。4月3日,医院出具了确诊诊断书。泰康代理人第一时间协助客户收集理赔资料,于4月7日提交系统申请理赔,4月12日,50万理赔款顺利到账,除去周末,仅3个工作日即完成理赔!
当50万理赔款赔付到账时,疾病已经让这个家庭捉襟见肘,而这50万理赔款成了家庭的救命钱。买保险就是尊重生命。疾病来临时,保险可以让就医更安心,让生命更有保障。(文/向阳)