近日，民生保险合肥中支受理了一件理赔案件，将7万保险金送到用户余女士手中，得到了余女士及家人的极大认可！
安徽合肥用户余女士于2009年9月4日在民生保险合肥中支投保。近期余女士因辅导孩子作业过程中生气突发左侧口角歪斜、流涎，继之出险左半身活动失灵跌倒，邻居疾呼120送诊治安医附院，明确诊断为“脑出血（右侧基底节区）”。民生保险合肥中支客服人员在收到报案后，第一时间回电余女士及其家属，第一时间协助其收集材料做理赔申请。余女士出院后，民生保险合肥中支理赔人员与保单代理人张红平一同前往用户家中探视，协助准备理赔资料。
经过总、分公司实时协调，案件顺利结案。收到理赔款后，余女士家属将锦旗送至民生保险合肥中支柜面，表示余女士身体尚在康复中无法下床活动，但对公司的服务及快速理赔非常感谢，催促自己前来致谢。
“风险无情，民生有爱”，民生保险的及时理赔，给用户送去庇护与慰藉，让爱延伸，为爱护航。合肥中支践行以用户为中心的理念，让民生确定，为民生服务！（文/王若妃）
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