富德生命人寿合肥中支用行动表明，服务体现于各个细节之中。做到为客户所想，急客户所急，尽自己的能力服务于客户，帮助客户。
近日，富德生命人寿合肥中支员工在进行上门派送公司新年礼物的服务过程中时，正巧遇到客户王女士在家里仓库忙活着。她说，年前这段时间是他们这个行业最忙碌的时候，这个时候收到公司的VIP新年礼物，很是暖心。公司的服务人员看王女士忙上忙下，赶紧脱下外套，二话不说上去帮忙搬货，不嫌脏不嫌累。客户将这一切看在眼里，忙招呼公司服务人员到办公室。
公司员工在与王女士的聊天过程中了解到，王女士起初是通过朋友介绍为自己孩子买了这份保单，去年保单被保人因意外住院了一段时间，王女士拨打富德生命人寿服务电话报案后，当天公司理赔工作人员便电话联系、约探视时间，并在电话里告知所需理赔材料和注意事项，这让王女士感到非常的惊喜和意外。聊天过程中，王女士一直在夸赞自从疫情之后，公司的线上服务也做的越来越好，居家就可以办理很多保全项目，真的太方便了。
最后，公司服务人员为客户做了保单检视以及保单保障测评，同时为客户保单所缺的板块进行介绍，介绍公司的新产品。客户听完介绍后，对新产品及所附加的万能账户很感兴趣，立刻为孩子购买了一份保单。她说：在富德生命人寿买保险，放心；对富德生命人寿的服务，安心。
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