为进一步推动安徽省银行保险机构做好金融消费者教育和金融知识普及工作，坚持以人民为中心的发展思想，切实提升老年群体金融知识水平和金融风险防范意识，提高金融服务质效，6月24日上午，在安徽银保监局指导下，由中国太保寿险安徽分公司主办，安徽省保险行业协会、合肥市老干部活动中心协办的“优化金融服务，聚力适老助老”主题活动在合肥市老年大学举办。
此次金融宣传活动采取“两结合”的形式，一是线上推广与线下宣传相结合，二是问卷调研与现场互动相结合。活动期间，线上推广由12家成员单位将适老助老的服务措施通过公众号、新闻媒体进行广为宣传，共发布13篇宣传报道；6月24日线下活动现场共邀请了50名老年客户走进合肥老年大学，邀请安徽医科大学第一附属医院柯道正主任宣导《聊“三高”，话健康》健康科普及慢病管理知识，同时开展《倡导理性消费，远离金融诈骗》宣讲，提升老年人风险防范意识。活动现场还设置了集中服务展示区，集中展示各成员单位适老助老服务成果；此外，6月17日-6月24日期间，全省同步开展线上调研活动，共收集到3556份调研问卷，根据问卷集中痛点问题，在活动现场邀请老年客户上台进行一对一互动及示范辅导，解决老年人智能技术运用困难，助力跨越数字鸿沟。
在老龄化和数字化并行的时代，中国太保寿险安徽分公司始终关注老年客户金融服务工作，通过优化线上服务、聚焦线下服务、惠民暖心服务和金融宣传服务，营造老年友好型金融服务环境，不断提升金融服务获得感和客户满意度，践行社会责任。
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