8月16日，太平人寿合肥中心支公司首场星海计划理赔服务权益发布会成功举办。此次活动是合肥中心支公司贯彻落实总公司星海计划项目的推进要求、推动运营从中台向前台转变、从服务部门向生产部门转变的一次成功实践。

活动共设公司介绍、领导致辞、理赔案例分享和产品介绍四个流程，获得了代理人伙伴和客户的高度认可。在主持人对太平的发展历程和取得的瞩目成绩作介绍后，太平人寿安徽分公司党委委员、助理总经理张林波首先为本次活动致辞，他表示：作为国民经济中流砥柱的央管企业重要子公司，太平人寿始终秉持央企情怀，紧紧围绕服务客户原则，坚持创新驱动，以科技赋能产业，打造线上智慧理赔，打破理赔的时间和地域限制，实现客户诉求高效“秒赔”，将应赔尽赔、赔出客户满意度等一系列理赔服务理念深植于日常工作中。张林波总的发言博得了全体在场人员经久不息的掌声。

在接下来的理赔案例分享环节，安徽分公司王明明主任从真实理赔案例入手，再次让大家体会到“明天和意外不知道哪个先来”，用发生在别人身上的事故提醒大家提前给自己和家人配置相应保险，让保险守护稳稳的幸福。随后，吕小祥总借力王明明主任的理赔分享，再通过对当前经济形势的分析，强调双被保人和万能账户搭配优势，助推了岁有余庆产品的介绍，也为代理人和客户接下来的分享交流搭建良好的平台。本次活动共邀约客户21人，现场签单9件，实现首场活动签单率56%的佳绩，起到了很好的示范效应。公司个险条线和运营客服部相关人员现场观摩，找补不足，强化后续项目实施的高效。

星海项目自筹备以来，太平人寿合肥中心支公司始终贯彻落实总分公司星海计划项目要求，坚持以理赔服务为起点，高标准、高目标建立了一个延伸的销售服务渠道，为星海计划的全面启动打下坚实的基础，也为分公司全年任务达成提供了新的平台支撑。（文/李欣培 黄祖明）