合肥的Y女士是位保险观念很强的客户，自在太平购入第一份保险起，已前前后后为自己和家人在太平购买了各类保险22份，并多次加保和投保，是太平人寿的忠实客户。
7月20日，Y女士因身体不适前往医院就医，经检查确诊为甲状腺恶性肿瘤、甲状腺功能亢进症，经过一段时间的住院治疗于8月3日顺利出院。8月16日，太平人寿合肥中心支公司正式受理了Y女士的理赔申请，代理人及理赔人员第一时间与Y女士取得联系并上门慰问。在收到客户的申请材料后，中支运营客服部迅速审核材料并于8月19日办理结案。
理赔完成后，客户对太平的便捷高效和优质服务赞不绝口，表示自己长期以来选择在太平投保是正确的选择，并称之后还将继续坚定不移地选择太平。太平人寿合肥中心支公司也将秉持“客户至上”的理念，坚持为客户送去一流服务、高效理赔，切实维护每一位客户的权益，铸造太平精品口碑。（文/黄祖明）
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