2022年12月2日，太平财险合肥中心支公司收到来自伤者翁先生送来的“真诚接待暖人心 客户至上显真情”字样的锦旗，感谢公司理赔工作人员为其提供的快速、周到的理赔服务。
今年7月，车主邹先生驾车行驶过程中发生意外交通事故，不慎撞伤翁先生，造成翁先生全身多处骨折、双肺严重挫伤。事故发生后，太平财险人伤大案岗赵飞第一时间接到案件并联系伤者，了解到车主全责及伤者的受伤情况，主动关怀伤者伤情。告知太平财险合肥中支理赔流程，免鉴定调解等理赔优势后，经一个月的持续跟踪调解，伤者解除与律师的委托关系，最终与保险公司达成调解意见。
赵飞积极主动帮助伤者收集理赔材料，事故处理过程中同时从车主和伤者的角度去考虑解决问题，使得双方能够顺利达成一致并同意结案，在签订调解协议后3个工作日内赔款支付到账。伤者翁先生对太平财险合肥中心支公司的理赔速度和人伤大案岗的周到服务表示真诚的感谢，特意送锦旗到公司表示感谢。
太平财险合肥中心支公司将秉承“客户至上”的服务理念，致力于为更多的客户提供更贴心，更专业的服务，用优质的服务让客户更满意，生活更美好。
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