2月3日，客户曹女士向华安保险合肥中心支公司寄来一面印有“责任心强，理赔迅速”的锦旗，以表达对合肥中支暖心服务的感谢。
2022年12月8日，合肥中支接到报案，客户曹女士在驾车等待红绿灯时发现发动机底部着火，情况十分紧急。华安保险合肥中支理赔查勘员第一时间指导曹女士报警、灭火，并安排拖车将车辆转移至最近的服务站点。经检测，此次起火是车辆底部换挡操纵装置受损所致，案件于一周内理赔结案。
曹女士表示，在案件处理过程中，华安保险合肥中支查勘员态度积极热情、沟通及时有效，客户服务人员的专业品质给其留下深刻印象，特赠锦旗表示感谢。
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