为进一步推动消费者权益保护知识的学习和普及，促进消费者权益保护的贯彻落实，2023年2月9日，太平人寿合肥中心支公司运营客服部走进新人班开展消费者权益保护专项培训，提高从业人员消保工作意识。
本次培训主要分为为什么要保护消费者权益、金融消费者有哪些权利、怎么保护消费者权益三个部分。通过简单易懂的案例，让新人充分了解保护消费者权益的重要性，树立合规经营和服务的理念，倡导新人伙伴能秉持保护消费者权益的初心，塑造我们的保险服务品牌，铸就永续经营的保险事业。
随着客户的服务需求与维权意识不断提升，消费者权益保护工作日益成为金融机构赢得市场的重要软实力。太平人寿合肥中支积极响应监管号召和市场需求，从机制到制度，从合规文化到金融素养教育，不断将消费者权益保护向纵深和常态化推进 。
此次培训进一步增强了新人伙伴保护消费者权益的意识，太平人寿合肥中支将建立长效机制，持续深入推动消费者权益保护工作，不断维护好行业及公司的形象。（文/杨华媚）
办公电话：0551-65624385
产险联系电话：0551-65850639
寿险联系电话：0551-65624385
E-mail：hf_bxhyxh@126.com
地址：合肥金融港B2-902室
