牢固树立以人民为中心发展思想，切实保护金融消费者合法权益。5月18日，建信人寿合肥中支紧跟监管步伐，组织全体内勤开展《银行保险机构消费者权益保护管理办法》专题学习。
首先，合肥中支客户服务部带领中支全体员工学习《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，认真领会管理办法对日常消保工作起到的指导意义。接着，中支总经理朱文侠根据《管理办法》内容，对消保投诉重点工作以及消保相关政策进行解读，要求客户服务部要明晰消保工作重点，各业务部门要明确营销和服务过程中的行为红线，切实履行工作职责。
通过本次学习，建信人寿合肥中支全体员工更深入理解《银行保险机构消费者权益保护管理办法》内容，进一步增强了消保履职意识，提升履职能力，深刻领悟到维护公平公正的金融市场环境、切实保护消费者合法权益对于促进公司高质量健康发展具有重要意义！
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