5月28日，合肥市气象台发布暴雨橙色预警信号。合肥庐阳之前林店街道、杏林街道、珠海红色磨店、包河区骆岗等街道降雨量达到100毫米以上，最大小时雨强40-60毫米。汛期期间，中国大地保险及时通过各平台向市民发布暴雨预警。
28日晚，中国大地保险合肥中心支公司接到报案，车主称自己的车辆在停放处被水淹，工作人员一边耐心安抚客户，一边指导客户断掉车辆电源，拍摄现场情况和水淹情况，并积极安排拖车，让客户在安全地带等待救援。
随后查勘员冒着暴雨到达水淹现场，协助开展拖车施救，当晚即将受损车辆送至4S店，并在车辆送达4S店后第一时间将车辆照片传输给车主。5月29日早上，省会理赔中心即完成车辆损失初核，并加快安排车辆拆解定损，防止水淹车损失加大。在此期间，车主全程参与了车辆定损和维修方案，对于我司处理水淹事故的时效客户表示高度认可和赞扬。
中国大地保险合肥中支针对灾害天气制定了应急处理预案，对于在不可抗力情况下发生的险情，能够在第一时间作出响应，并能以最快的处置速度与最优的理赔服务，高质量、高标准完成理赔应急处置。
同时根据气象预报及汛期情况，中国大地保险合肥中心支公司专门设立了“水灾案件理赔点”，针对水淹车辆安排“大地礼赔”救援专车，确保“水淹车”能够第一时间得到救援，最大程度地减少人民群众的财产损失。
中国大地保险以实际行动保障人民群众财产安全，有效发挥保险保障社会“稳定器”和经济“助推器”作用。（文/刘巧）
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