在开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动期间，为扎实做好金融消费者教育和金融知识普及工作，安诚保险安徽分公司以党建先进理论思想引领金融机构消费者保护提质增效，传递金融机构消保文化“温情”，让保险惠及广大人民群众，为消费者解决实际问题，有效提升金融知识宣传普及质效。

深化党建引领，践行“金融为民”的消保使命

2024年，安诚保险安徽分公司始终坚持把党建先进理论思想，全过程、各方面地融入金融机构清廉文化建设，贯穿消费者权益保护体系全链条。同时，安徽分公司坚持将提升消保体系全员党性修养作为重要任务，紧紧围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”开展工作，将坚持正确的政治方向、传承红色基因与消保教育宣传有机结合，从丰厚的红色文化资源中汲取养分。

自2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动启动以来，安诚保险安徽分公司在国家金融监督管理总局安徽监管局及安徽省保险行业协会的正确指导下，分公司进一步加强企业党组织建设，积极履行企业社会责任，开展一系列金融消费者权益保护教育宣传活动。切实运用党建先进理论促进发展、办好实事，推进诚信文化建设，组建一支作风清廉、精神如炬的金融消费者权益保护工作队伍。

党建引领消保，是迈向高质量可持续发展的动力源

安诚保险安徽分公司积极探索“党建+消保”深度融合新模式，在“3·15”教育宣传活动期间，积极开展党建引领消保系列活动，在办公区面向群众开展“爱国+消保”宣传活动；强化党建引领，组建金融教育宣传“生力军”，坚持“党员先行，消保在线”，号召党员同志积极走进社区，以实际行动践行社会主义核心价值观，充分发挥党员在志愿服务活动中的先锋模范作用。

坚守“金融为民”，消保暖心当行

一是高管深入一线说消保。安诚保险安徽分公司总经理室成员及各地市机构负责人深入一线，向工作人员了解“3·15”活动开展情况，并在柜面开展“总经理接待日”活动，认真聆听消费者对公司产品及服务的意见建议。公司要求全体人员共同营造“人人学消保”“人人讲消保”和“人人做消保”的良好氛围，深入了解客户需求及建议，坚决维护客户的八项基本权益。二是推进金融知识进社区，解决群众身边困难。3月10日，分公司在安徽省保险行业协会的指导下，联合同业保险公司在合肥百大心悦城开展“消费者权益日”线下宣教活动。针对社区年轻居民，分公司党员志愿者队伍提示做好个人信息保护，坚持理性消费“不乱贷”；针对老年群体，重点提示“不乱投”，倡导理性投资理念，谨防电信诈骗。志愿者提醒广大消费者在购买保险产品时要理性对待，根据自身需求和经济状况进行合理选择，并详细介绍了金融消费者八大权益，引导合理维权，依法求偿。

此外，安诚保险安徽分公司还通过组织参加“3·15”金融消费者权益保护公益讲座以及开展金融消费者权益保护专题培训及测试活动，扎实做好金融消保宣传。

加强金融消费者权益保护，既是服务民生的重要内涵，也是促进保险业可持续发展的内在动力，下一步，安诚保险安徽分公司将持续推进落实消费者权益保护各项工作，不忘初心、牢记使命，着力提升有温度的保险服务，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。