为切实贯彻落实安徽省保险行业协会《安徽保险业2024年“7.8全国保险公众宣传日”活动方案》文件要求,中国大地保险巢湖中支结合公司实际情况,紧紧围绕“保险,让每一步前行更有底气”的主题,积极开展“7.8全国保险公众宣传日”活动。
1、及时组织员工传达文件内容,要求辖内支公司和中支各部门认真领悟文件精神。中支负责人统筹人力物力,对7.8活动内容进行分解安排部署,形成上下联动、内外协作,确保“7.8全国保险公众宣传日”活动开展效果。
2、各营业网点悬挂横幅、张贴海报、展示服务承诺和理赔流程等,LED显示屏反复播放宣传标语,营造良好的“7.8全国保险公众宣传日”宣传氛围。
3、职场内设置7月8日总经理接待日,为广大消费者提供各类保险咨询服务,切实维护消费者自身权益提供便捷。
4、积极对营业网点进行适老化改造,合理配置线下服务窗口,满足老年人服务需求,针对老年客户推出暖心服务举措,设立老年人爱心窗口配置老花镜、爱心座椅、应急药箱以及口罩等便利工具,并开设老年绿色服务通道,优化线上服务系统,提高老年人金融服务便利性。完善老年金融消费者权益保护机制,提升投诉处理效率妥善解决老年消费者的合理诉求。
5、组织员工开展“78奋力前行”保险公益健步走活动。活动时间:6月25日至7月8日,巢湖中支每日工作群通知全员积极参与健步走,每日结束通过分公司官方微信公众号进入“78奋力前行”保险公益健步走微信小程序捐赠步数,并开启“知识镜囊”随机抽取保险知识卡,增加保险知识。
6、开展“我的保险人生”短视频拍摄,从保险一线从业者以及受益者角度展现保险业的功能作用和热诚服务。短视频素材以我司员工为主角开始拍摄,他不仅是保险从业者更是受益者,是保险让他恢复了生存下去的勇气,为他和他的家庭在高额的病痛负债下送去一份温暖的保障。
7、组织开展“保险五进入”走进社区宣传,活动现场设立咨询服务台、摆放展架、悬挂横幅、发放宣传资料等方式开展宣传。本次活动主要目的是向社区居民普及保险知识,了解不同险种的保障范围、理赔流程,解读保险合同条款。现场通过问答、案例分析等方式,帮助居民了解保险消费过程中可能遇到的问题及其解决途径,增强了消费者的金融保险意识。现场同步宣传了反洗钱法律法规、反欺诈、防范非法集资和扫黑除恶等内容,提醒民众保护好个人信息和财产,提高防骗意识和识骗能力,远离风险,保护自己。
8、积极开展“携手保险,步步为赢”健步走活动。7月5日巢湖中支组织员工沿着美丽的巢湖之滨快走,路程8公里。员工统一着装,精神饱满,在指定的路线上迈开了健步。当天,中国大地保险巢湖中支员工是巢湖之滨的一道靓丽风景,吸引了众多的健步爱好者自愿加入队伍同行,谈笑间用脚步丈量大地,交流中用爱绘画人生。在健步走的过程中,大家不仅锻炼了身体,还增进了彼此之间的友谊。不少参与者表示,这次活动让他们感受到了保险行业的活力与凝聚力,也让他们更加深刻地理解了保险的重要性。同时,也借此机会向公众普及了保险知识,让更多人了解到了保险的功能和价值。此次活动中国大地保险巢湖中支员工徒步在滨湖大道上,零距离地欣赏大美巢湖,感受着风带来的温柔,热浪带来的火辣,结束了难忘的健步瞬间。相信在未来的日子里,中国大地保险巢湖中支将继续以更加饱满的热情和更加专业的服务,为公众提供更加优质的保险产品和服务。
本次宣传活动内容丰富,形式多样,有效提升了公众对保险业的认知和了解,以及保险业对社会的贡献,每日爱心捐赠,提升员工责任心和使命感,活动突出,增强员工归属感和团结奋斗的精气神,户外宣传,诠释企业文化和国企担当。多种宣传集合,形成宣传效应,展现了保险业积极阳光的良好形象。(文/魏会梅)