新华保险合肥中支近期举行新华保险第二十四届“普惠民生 新华同行”客服节开幕式暨青少年急救知识普及公益课堂活动,共邀请32组家庭、60余人参加。
新华保险安徽分公司消保部副总经理(主持工作)杨婷婷为开幕致辞。客服节活动是公司展示服务成果、倾听客户声音的重要平台,也是不断提升服务品质的承诺和实践,公司将持续努力提升客户获得感,为广大客户创造更多价值和惊喜。
合肥中支客户服务中心负责同志详细介绍客户服务体系及客服节系列活动,重点介绍“新华尊”高客服务体系、“优客+”、少儿书画大赛等服务内容。
新华保险“少年急救官”活动,是新华保险通过新华人寿保险公益基金会联合深圳壹基金公益基金会、第一反应志愿服务中心,在全国范围内实施的“少年急救官”急救知识普及教育公益项目。
暑期合肥站活动邀请第一反应志愿服务中心专业的讲师,为小朋友们讲解急救知识、演示急救方法。讲师以生活中常见的安全隐患案例为切入点,也为现场小朋友们讲解了应对措施和方法。指导小朋友们进行演练,进一步帮助“小急救官”巩固学习成果,加深学习印象。
开幕式活动间隙,现场配备的一台“24小时视频医务室”设备,让客户体验到了健康云互动,一键即可链接在线医生,咨询疾病相关问题,客户纷纷兴致盎然,智能服务获得广大客户一致好评。