为切实保护消费者权益，履行市场主体责任，2025年3月11日，瑞众保险合肥中支党支部、消保宣教小队在合肥中支营销总经理韩建军带领下走进亳州路街道柏景湾社区开展“情暖新市民”315消费者保护教育宣传活动。
活动中，韩建军及宣教小队向社区居民发放消保宣传材料，宣讲消费者八大权益，同时向新市民献上金融消费锦囊，提醒新市民理性消费不乱贷、远离信贷陷阱、做好个人信息保护，重点强调防范代理退保风险。现场共发放宣传资料100余份，为60余名市民提供金融宣传服务，帮助群众增强风险防范意识。
消保工作任重道远，为确保消费者权益，瑞众保险合肥中支建立健全消费者投诉处理机制，确保消费者的问题能够得到及时满意的解决。同时，不断加强员工培训，提高员工的消保意识和服务能力。
瑞众保险合肥中支坚持以"诚责共生、智创未来"为核心战略，依托智能化风控体系与精细化服务升级，全力打造客户安心托付、市场创新标杆、监管认同的保险公司，为消费者提供更具温暖的客户服务。
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