为深入贯彻公司520客服节及全年风险减量服务工作部署,进一步强化客户关怀机制,提升客户风险管理专业能力,深化合作互信关系,塑造公司优质服务品牌形象,切实发挥服务赋能业务发展的积极作用,中国大地保险巢湖中心支公司开展 “以爱为盾、减量同行”520主题团体客户服务活动。
5月14日下午,巢湖中支消费者权益保护部联合党支部充分发挥党建引领作用,组织党员志愿者、总经理室成员及理赔、业务部门骨干员工,立足船舶保险业务特色,开展风险减量专项行动。
活动中,理赔部与业务部组建专业服务团队,实地走访合作大渠道船舶险公司。团队成员与对方工作人员就船舶保险风险减量工作展开深度交流,并同步开展安全生产防灾减灾主题宣传服务。双方以近三年船舶险出险数据为基础,系统梳理风险高发环节,通过典型案例剖析、风险趋势研判等方式,开展风险预警提示,并共同制定了针对性的风险防范方案。同时,公司还向合作单位赠送了精心准备的纪念品,进一步深化了双方的合作情谊。
此次“520金融服务季”系列活动,凭借专业的服务能力和贴心的关怀举措,获得了合作客户的高度认可,不仅有效提升了公司的品牌美誉度,更为后续深化银保合作、拓展业务发展空间奠定了坚实基础,切实将风险防控工作转化为服务实体经济的实际效能。(文/汪玉琴)