服务与公益，是利安人寿两张重要的名片，一张印证了对客户的承诺，一张肩负起对社会的责任，彰显了企业以“利国安民”为使命的担当与情怀。近日，以“直升机救援”、“捐步助扶贫”和“幸福系捐助”为亮点的利安人寿第六届客服节暨公益节圆满落幕。利安人寿在关注客户生命安全、健康生活的同时，助力扶贫工作、捐爱困难儿童，立体式打造丰厚有趣又意义深远的公益模式。

直升机救援，“好莱坞式”的生命关怀

面对突发事故，救援时刻争分夺秒，普通道路救援无法到达时，伤者可能因为救援不及时而延误治疗危及生命。今年，利安人寿在已有的SOS救援服务基础上，与国内领先的直升机医疗救援服务机构——金汇通航公司携手合作，为钻石VIP客户/贵宾客户提供紧急时刻一键呼救，专业的医疗型救援直升机随时响应，为客户打通黄金救援链，构建“空地一体化”无缝对接救援服务，让客户切实感受到好莱坞大片中才有的救援体验。

此外，利安人寿还用购买空中救援服务的形式回馈社会。面对重大灾害事件，公司将在营业网点所在地政府的统一领导下，捐赠空中救援服务，参与所在地的突发事件处置及自然灾害救助，以更好地服务社会大众。

捐步助扶贫，走路就能献爱心

随着生活水平的日益提高，人们在满足物质需求的同时，对生命健康的关注也越来越强烈。全民健身，强健国民，利安人寿借第六届客服节暨公益节之际，自主开发公益健身软件，推出“利安健康行”活动，帮助人们关注自己和家人的健康，养成良好的运动习惯。

值得一提的是，除物质鼓励外，利安人寿还将参与人群的健身步数换算成爱心保障，捐赠给江苏省扶贫工作队等机构，让活动参与人员和利安一起投身公益，奉献爱心。让人们在强身健体的同时，可以轻松公益、快乐公益。截至目前，利安人寿已捐出5.07亿元保险保障，助力扶贫。

幸福系捐助，为困难儿童撑起一片晴空

利安人寿自创立以来，一直积极践行企业责任，将公益慈善纳入企业发展战略。今年牵手新的公益战略合作伙伴中国人口福利基金会，向 “幸福微笑”和“幸福书屋”公益项目捐赠60万元人民币。

“幸福微笑”项目通过邀请国际医疗专家，为我国边远贫困地区的唇腭裂儿童提供免费整形修复手术。99公益日期间，利安人寿发起了“企业一起捐”，介绍贫困地区唇腭裂儿童现状，宣传唇腭裂救治的科学知识，呼吁社会爱心人士共同捐款，助力唇腭裂患儿重获新生。

“幸福书屋”项目向全国贫困学校或社区援建阅览室，开展志愿者服务活动，满足农村孩子的阅读需求。10月19日，利安人寿首家“幸福书屋”落地安徽六安，今年已在江苏、河南、河北、湖南、四川等地陆续完成6家书屋的捐建活动，截至年底将捐满10家“利安人寿·幸福书屋”。

据悉，利安人寿第六届客服节暨公益节除开展丰富多彩的活动外，还坚持苦练内功，升级服务，力求为客户提供更优质、更便捷的服务。公司推出智能客服平台，随时响应客户需求。设立“微健康”栏目，成为客户的贴心健康管家。还有微信理赔、在线服务、自助交费等功能不断优化，为客户提供触手可及的便捷体验。