3月27日,中共中央政治局召开会议,明确指出要加快释放国内市场需求,在防控措施到位的前提下,有序推动各类商场、市场复工复市,生活服务业正常经营。
自疫情发生以来,新华保险结合实际情况,积极开展扩大内需相关工作。
1.积极盘活队伍活力
为有效应对疫情期间全面停产停工对公司业绩带来的影响,新华保险安徽分公司自2月开始,在全辖范围内开展营销活动,分公司本部所有内勤人员携手一个营业部,在依法合规的前提下,通过开展线上早会、讲解保险产品等方式营造氛围,结合疫情期间公众对保险理念的重视程度有所提升,全面盘活人力。
2.十数款产品扩展责任
为全力支持打赢防控新冠肺炎疫情防控阻击战,体现保险服务社会的责任担当,新华保险自2月5日起扩展两款产品计划中意外险产品和15款疾病险产品的新冠肺炎的相关责任。公司明确,丰富保障内容的同时不会上浮费率,并且对于保险责任扩展前的客户实行统一的理赔标准。
3.“新安保”保障免费领取
为切实客户复工复产,保障人员的人身安全,新华保险总公司面向全社会赠送全新的保障——“新安保”,此捐赠计划从2020年3月1日起正式启动,向社会赠送保障共500万份,客户可以免费从官网领取,领完即止。
“新安保”保障期间为90天,不但提供5000元的意外伤害(意外伤害身故、残疾)保障,凡因新冠肺炎导致的身故和残疾,新安保还额外提供20万元的保障。新华保险用实际行动为复工护航,让广大社会工作人员减轻后顾之忧。
4.延长续期保费缴纳宽限期
新华保险对受疫情影响无法及时缴纳续期保费的客户,且缴费对应日处于2019年12月1日至2020年3月31日期间的有效保单。
如公司与客户达成协议,可在原有合同载明缴费日次日起60日的基础上,将宽限期延长为90日,切实缓解消费者经济压力。
5.加大宣传力度,切实保障消费者权益
紧密结合当前疫情防控工作,强化金融服务支持,在3.15前后,开展宣传活动,突出“以金融消费者为中心 助力疫情防控”主题,以线上活动为主要宣传方式,以教育引导宣传金融消费者法定权利、宣导依法维权,普及疫情防控期间的各项金融服务政策为主线,提升消费者权益。
同时,通过公司教育培训平台“新华E学”及线上视频培训等形式,学习新冠肺炎防控知识、反洗钱合规知识、金融保险基础知识等进行知识普及教育;各渠道利用线上会议进行“业务员十大服务承诺”宣誓,承诺做到坚守职业道德,依法合规,诚实守信。
新华保险将持续推动相关政策的实施,传播保险理念,更新消费观念,促进人们思想观念的转变,加强对经济消费的引导;用商业保险补充社会保障制度,延长续期保费缴纳宽限期,免除消费后顾之忧;依法合规,扩大规模,积极带动就业与再就业,刺激消费,扩大内需。
新华保险合肥本部 张平