6月以来，合肥市连续降雨。在6月27日傍晚天突降暴雨，无征兆强降雨造成合肥市区低洼地区工厂、老旧小区地下车库及在建路段等内涝严重，大量的私家车被淹、部分路段一片汪洋。平安产险95511报案电话也是一刻不停，灾情发生紧急而严重。

平安产险合肥中支第一时间启动大灾应急预案，总经理室紧急连线召开讨论会议，布置汛期防灾、防损、救灾方案。调动人、财、物进行全面查勘，紧急调动查勘车近百台、查勘员近两百名去重灾区进行救援，同时集结80余台施救拖车配合，用于受灾车辆救援，并准备了多处地势较高的空旷停车厂，用于受灾车辆停放和抢修。同时，分公司紧急支援非车查勘专家及全省各地水淹车定损专家多名，赶往合肥连夜奔赴查勘现场。

大雨无情、平安有爱。暴雨肆虐、水位上升，市区多处看海，多处路段实行交通管制，查勘车及救援车工作异常困难。用脚丈量才能感受危情，平安产险查勘员不得不弃车改用共享单车或步行前往救援。后线人员在尚未积水及可能积水区域对所有人员车辆进行疏导及劝解，并张贴水淹车应对海报及宣传折页。截止6月28日已接到水淹车报600余笔，预估整体损失500余万。财产险22笔案件，总估损金额3600万元。

在梅雨季节即将来临之际，平安产险结合往年汛期情况、天气预报及风险预警机制，5月开始布局汛期防控。同时，通过平安产险官微、平安好车主APP、朋友圈等线上发布暴雨预警数千次，提醒广大车主注意雨天行车安全和防灾减灾应对，避免车辆被淹。

在大雨面前，平安产险干部、员工始终发扬着不怕苦不怕累的精神，夜以继日的战斗在受灾前线，精准发力、快速查勘。总经理室划分责任区域，现场对各区域灾情进行视察并实时沟通灾情。为配合现场查勘的时效，平安产险在重灾区设立多个平安定损查勘点，方便客户路过或近距离现场查勘，以期加快查勘定损速度。

平安产险合肥中支将继续发扬：“哪里有险情，哪里就有平安橙卫士”的不怕苦、不怕累的精神。与客户风雨同舟，尽最大的能力帮助客户保护其财产安全，快速完成救援查勘。

风雨同舟、众志成城，平安永远在路上！

（图为：理赔现场组挑灯夜战，连线前线，快速处理水淹案件）

（图为：平安救援车在雨中救援情况。）

（图为：我司财产险标的受灾情况）

（图为：我司员工在易涝小区宣传暴雨应急知识及张贴防止水淹车海报）

（图为：我司在暴雨前发发送暴雨预警及遇险处理小知识）

 （图为：雨后建立的移动理赔网点，减少客户往来时间，提高处理时效。）