安徽省气象台7月18日上午发布暴雨黄色预警，6小时内合肥部分地区降雨量将达到50毫米以上，局部地区超过100毫米，并伴有雷电、短时强降雨、雷电大风等强对流天气；7月18日21时起，合肥市防汛应急响应提升至I级。

持续的强降雨造成合肥市各大水库均超警戒水位，继董铺水库和大房郢水库开闸泄洪后，庐江东大圩、肥东十八联相继开闸泄洪。目前，合肥市城镇内涝严重，低洼处民房进水，部分小区地下车库、企业库房进水，中小河流堤防受损，大量私家车、农作物被淹，部分桥梁损毁。

灾情就是命令，责任重于泰山。为全面、充分、及时的提供理赔服务，国元保险闻“汛”而动，迅速做出部署，启动大灾应急预案，全辖所有机构全力以赴投入救灾抢险。

国元保险合肥中支第一时间发布紧急通知，取消了原定于19日召开的半年度经营分析会，要求各机构严格执行24小时值班值守制度，负责同志要在岗带班，严守值班纪律，保障应急通讯畅通。按照上级监管部门“保开门、保服务、保安全”的要求，在确保安全的基础上，做好应急值守、防灾减灾、救灾理赔系列工作。同时，后援部门在做好监管数据报送的基础上，每天2次实时通报汛期各险种灾情通报，确保讯息畅通。

提前预警，充分准备。国元保险各部门、各支公司员工纷纷放弃周末假期，紧急投入抗洪抢险工作；后援部门自发通过微信群、朋友圈向客户发送暴雨预警、行车安全注意事项以及实时汛情。

心系农户，勇于担当。面对突发灾情，国元保险合肥中支市、县两级在统筹全局的同时，赶赴水灾一线了解查验受灾受损情况。

他们中间有庐江支公司乔中炳，18日起便在支公司职场值守.连续降雨，导致庐江县城交通全线瘫痪，查勘车无法启用。19号一大早，接到农户吴争树报案，沙溪社区养殖的近千亩小龙虾溃塘，焦急的农户恳求公司立刻查勘。乔中炳主动联系当地政府克服困难，利用农机车和皮划艇到达受灾现场，及时组织查勘，给农户吃下了定心丸。还有肥西支公司、长丰支公司、巢湖支公司负责人……除了这些冲在前线的管理人员还有无数的基层驻点员，他们冒雨逆行，大水没过了他们的脚踝，暴雨湿透了他们的衣衫，他们毫不在意，他们用行动告诉人们危急时刻，国元农保人从不缺席。

冲锋在前，无所畏惧。国元保险理赔中心紧急调配查勘车辆赶赴各出险客户处。暴雨肆虐，水量持续加大，水位不断升高……报案电话一刻不停，城市街道四处“看海”，救援查勘工作变得困难异常。事故就是召唤，查勘员在暴雨中急驰、在小区、工厂间奔走，那一抹国元绿，诉说的是国元人的责任和担当。