2021年1月，新华保险合肥本部客户服务部组织开展臻爱会员客户活动，致力打造合肥臻爱客户个性化尊享服务体系。
本次活动受到了新华保险合肥本部总经理室的重视和支持，从前期邀约、礼品筛选及流程细化都进行了精心的研讨和准备。希望通过这种尊享的服务过程，提升高端客户的服务体验。
活动内容分为三个方面。一方面，客服经理阐明本次活动开展的意义，同时将公司最新发展概况做简明介绍，并对臻爱会员的服务体系做详细介绍。第二方面，邀请专业讲师就本次“重疾改革”“择优理赔”做重点介绍，详细的讲解了本次重疾新规的变化，深化了重疾险的生活意义。最后，生日会环节，为一季度钻石会员逐一进行生日祝福，发放生日礼品，祝福2021越来越好。客户纷纷表示此次生日会是一次难得的线下体验，对新华保险合肥本部精心的准备和祝福表示感谢。
本次活动增加了客户粘度和熟悉度，提高了客户对新华品牌的认可度，利于塑造良好的品牌形象。也让新华保险合肥本部进一步了解自己客户的近况，便于提供更好的个性化服务，完善客户服务体系。（文/朱美凌 改/王仅仅）
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