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理赔迅速解民忧 服务周到暖人心 ——记太平财险暖心理赔

发表时间:2021-02-22 浏览次数:119

太平财险合肥中支20年9月份出险案件,伤者谢贵州三踝骨折手术治疗,因家庭困难,前期太平财险2次医院复勘探望家属,并主动垫付和预付医药费,出院后2月余太平财险主动上门调解,最终赶在年前将赔款支付到客户手中。客户也对太平财险的贴心服务非常满意!最终赠送旌旗以表感谢!


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202127,客户来到太平财险合肥中支现场,将旌旗送到人伤管理岗王培手中,当王培接过这份沉甸甸的锦旗时,全场响起热烈的掌声。客户说太平财险是值得我信赖的公司,保险可能做不到锦上添花,但一定能做到雪中送炭。感谢王培在处理人伤案件时主动跟踪、保护客户利益、服务贴心。


据悉,2020年9月份出险案件伤者谢贵州三踝骨折手术治疗,人伤管理岗王培在跟踪案件中主动关怀驾驶员与其他乘客受伤情况。在此情况下,为了不侵害标的客户及受害方利益,彰显太平财险诚信守法、经营为民的社会形象,王培积极联系帮客户跟进后续理赔事宜。客户对人伤查勘岗王培、胡旭平暖心服务态度以及处理事情高效表示赞赏,称赞太平员工想客户所想、急客户所急,工作专业尽责,也让客户在疫情期间免于来回奔波。更是对太平服务的认可,真正的站在客户角度出发,让客户感受太平财险的优质服务,再一次有效宣传太平财险的专业品牌。


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