承保公司：太平财险合肥中心支公司

案例名称：伪造物损事故骗取保险赔偿被拒
承保险种：交强险、第三者责任险  
涉案金额：2万元

案情回顾：

案件号：07660108022020035040、2020年9月26日9时许，客户孙某向太平财险合肥中支报案称其驾驶小型货车倒车时不慎将摆放在地上的一箱茅台酒压碎。

经太平财险合肥中支现场查勘发现事发地位于一快递物流园内，现场环境混乱、物流车辆窜梭频繁、快递货品随意摆放，极易发生安全事故。但经细致走访了解，发现如下疑点：1、经大量走访周边群众发现，部分人员言辞躲闪、部分人员称不知情，不符合常理；2、现场洒落在地的酒液量面积与实际损失的酒液量（一箱6瓶约五六斤酒液）不符；3、仔细勘验破损的茅台酒包装，发现部分包装残缺无法拼凑完整。综上，太平财险合肥中支怀疑案件存在伪造事故风险。

因案件疑点较多，太平财险合肥中支要求调取现场监控核实事故真实性，经多方协调、物流单位同意调阅，但“不巧”事发现场监控被一货车遮挡，案件调查陷入困境。

调查受阻后，太平财险合肥中支调查人员未放弃任何蛛丝马迹，通过现场破碎包装上的物流单号，“顺藤摸瓜”找到该茅台酒的购买者。经与其面见了解得知，在本次报案2天前，快递公司工作人员电话告知其购买的2箱茅台酒中的1箱在物流过程中破损！经该购买者配合，太平财险合肥中支对该茅台酒快递的物流信息、损失情况等证据进行了拍照取证。

在掌握上述证据后，太平财险合肥中支调查人员约谈报案人，在大量事实证据前，报案人承认：“因在快递搬运过程中造成一箱茅台酒损坏，涉及赔偿金额较高，想到通过伪造交通事故方式骗取赔偿”。经太平财险合肥中支调查人员批评教育，报案人意识到其行为已涉嫌保险诈骗、向太平财险合肥中支申请放弃索赔并恳请太平财险合肥中支不再追究其责任。

该案件太平财险合肥中支在调查受阻时没有放弃，抽丝剥茧寻找线索、通过关联证据找到突破点，成功调查打假2万余元。