近年来，随着消费者权益保护的力度加大，越来越多的客户增强了权益保护的意识，采取多样化的投诉方式维护自己的权益，但有时候消费者需要注意辨别正常维权和盲目退保之间的区别，盲目退保可能会对消费者造成严重损失，刘某最近就因为盲目退保，差点损失50万理赔款。

刘某是合肥市一位居民，前不久，他来到某保险公司为其父亲办理理赔，因其父亲所患疾病达到轻症级别，保险公司按保险合同约定的保额20%进行赔付。但刘某听取亲友对保险公司的偏见言论，要求全额退保，并对保险公司进行了投诉。投诉后，保险公司高度重视消费者权益保护工作，要求营运部及分管总认真接待，多次和刘某协商，了解客户诉求，解释合同规定，告知退保损失。但刘某心中已经产生了执念，坚持要全额退保。当时刘某已交保费1.5万，保额50万。此时如果退保，刘某只能获得已交的保费的现金价值，并失去50万保额保障。刘某的业务员秉着为客户负责任的态度，从刘某自身利益保护出发，劝刘某继续保留保单。经过多轮协商，刘某同意暂时保留保单。半年后，被保险人刘某父亲罹患条款中列明的重大疾病，保险公司按合同规定理赔50万，并按合同规定，退还了刘某所交的全部保费。刘某收到理赔款和退还保费后非常感动，前往保险公司赠送锦旗表达感谢。

从刘某的案例我们可以得知，盲目退保有时候会给我们造成很严重的损失，那么，盲目退保给消费者带来的伤害具体有哪些呢？

1.保险空档期。退保的同时，保险合同和保障也就同时失效了，在此期间，如发生保险事故，保险公司不予理赔。除意外险以外的其他保障型保险产品，通常是有等待期限制的，退保后即使重新投保的话，还是会有等待期，如果被保险人在等待期内发生除意外以外的保险事故，保险公司依旧不会赔，由此带来的保障的空档期。

2.重新投保的难度提高。保障型保险产品对被保险人的年龄和健康状况要求都比较严格，因此随着被保险人年龄的增长，其费率和核保要求都会有所提高，并且若一旦发生了健康问题，那么可能会导致自己无法购买保险。盲目退保可能会提高投保成本和投保的难度。

3.造成经济损失。保险产品都是有犹豫期的，一般是15天左右，如果投保人是在犹豫期内退保的话，保险公司会无息全额返还已交保费，不会带来太大的经济损失。如果是在犹豫期后退保，保险公司则只会退还保单现金价值，保单前期的现金价值是很低的，因此会带来经济损失。

鉴于此，我们倡议，客户在办理退保时，一定要三思后行，且要合理维权。

（指导单位：国家金融监督管理总局巢湖监管分局）