近日，一名伤者客户将一面“讲原则办事，用真情服务”的锦旗赠给国元保险合肥中支理赔部唐四明，对公司优质贴心的服务表示感谢。

9月3日傍晚，方某骑车过程中被国元保险合肥中支承保的一辆小型轿车撞伤，胫腓骨双骨折。接到报案后，理赔部工作人员第一时间赶赴现场开展查勘工作，随后前往医院探视伤者，安抚伤者情绪，同时指导伤者精准地提供理赔资料，帮助他快速拿到理赔款。伤愈出院后，伤者送来一面锦旗，动容地对唐四明说：“非常感谢你们国元保险，遇到这样的事确实对自己的打击很大，也因此失去了工作，感谢你们的专业服务，让我能够在事故后获得安慰！也很庆幸有国元的保驾护航！”

每一份保单都是客户信任与责任的寄托，每一面锦旗都是对公司的认可与肯定。国元保险合肥中支理赔部将秉承“客户服务至上”的核心价值观，为更多的人送去关怀和保障；继续以群众满意作为衡量工作质量的标尺，当好“贴心人”，做好“服务者”，牢记初心使命，不断提升客户的获得感、幸福感。