近日,新华保险合肥中支组织开展以“诚信守法为本,远离保险欺诈”为主题的反保险欺诈宣传教育活动。
一、中支在客服大厅通过张贴海报、摆放折页、悬挂条幅,开展反欺诈宣传,提升消费者和社会大众反保险欺诈意识。
二、中支内部开展反保险欺诈专题培训,培训内容包括内部反欺诈制度、操作流程、职业操守等,针对承担反欺诈职能的员工进行欺诈监测手法、欺诈手法、关键指标、内部报告等培训。
三、5月15日中支开展户外反保险欺诈宣传活动,在元一时代广场现场摆放咨询台,海报宣传,发放折页资料,邀请客户做活动满意度问卷调查,向消费者讲解保险金欺诈、虚假理赔等案例,警示消费者要提升反欺诈意识和能力,切实保护消费者合法权益。
反保险欺诈,我们在行动。新华保险合肥中支会持续做好宣传活动,扩大宣传范围,创新活动方式,为提高消费者的金融素养,培养“知风险、懂风险、防风险”意识,远离保险欺诈贡献力量。
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