案例简介

张女士是一位忙碌的职场女性，她意识到需要为自己和家人提供更全面的保障，于是决定购买一份综合医疗保险。在投保过程中，她发现自己近期有轻微的高血压症状，但她担心这会影响保险费率，因此犹豫是否要如实告知。

案例分析

张女士在咨询了保险公司的客服后，了解到根据《保险法》第十六条的规定，投保人在投保时有如实告知的义务。客服人员向她解释，虽然如实告知可能会影响保费，但这是确保保险合同有效性的关键。如果投保人故意隐瞒病情，一旦发生保险事故，保险公司有权拒绝赔付。

张女士经过深思熟虑，决定遵循诚信原则，如实填写了《健康告知书》。保险公司在评估了她的情况后，决定以略高一些的保费接受她的投保申请。

案例启示

一、诚信投保，保障权益

消费者在投保时应秉持诚信原则，如实告知自己的健康状况和相关情况。这不仅是对保险公司的尊重，更是对自己权益的保护。一旦发生保险事故，只有诚信投保的消费者才能顺利获得保险赔付。

二、了解保险知识，明智选择

在购买保险前，消费者应充分了解保险产品的各项条款，包括保险责任、除外责任、保险期间、保险金额、保费缴纳方式等，确保自己对所购买的保险产品有清晰的认识，做出明智的投保决策。

三、风险提示，预防为先

保险公司应积极履行风险提示义务，通过各种渠道向消费者普及保险知识，提高消费者的风险防范意识。同时，消费者也应主动学习，提高自身的保险意识和风险管理能力。

通过这个案例，希望提醒消费者，诚信投保不仅是法律规定，更是对自己和家人负责任的表现。同时，保险公司也应通过教育宣传，帮助消费者更好地理解和运用保险，共同构建和谐的保险消费环境。

指导单位：国家金融监督管理总局巢湖监管分局

                       内容来源：中国大地保险巢湖中支