4月19日上午，合肥市消费者协会及合肥市保险行业协会共同组织实施了 “合肥市保险维权联络站揭牌暨第一次工作会议”。安徽保监局办公室梁健副主任，市消费者协会王树征秘书长、社会监督部主任赵继华及市保险行业协会相关人员参加了揭牌仪式和会议。合肥市消费者协会秘书长王树征和合肥市保险行业协会秘书长黄晓良共同揭牌。

 “合肥市保险消费维权联络站”是根据省消协、省保险行业协会的相关要求，在消费者协会指导下依托合肥市保险行业协会设立。该站的设立，将进一步建立起合肥市保险行业协会与消费者协会的合作机制，使双方能够充分发挥自身优势，加强消费者教育渠道，强化消费维权服务，切实维护好消费者的合法权益，更好地解决保险服务领域的消费纠纷，促进保险行业健康、持续发展。

   揭牌仪式后，紧接着召开了第一次工作会议。会议由合肥市保险行业协会秘书长、合肥市保险消费维权联络站站长黄晓良主持。会议首先学习了皖消协字【2012】6号《关于设立安徽省消费者协会“保险消费维权联络站”的通知》，皖保协发【2012】11号《关于做好“保险消费维权联络站”工作的通知》，合消协字【2012】6号《关于设立合肥市消费者协会“保险消费维权联络站”的通知》三个文件，并对贯彻落实三个文件精神进行了讨论，研究了共同联手设立专家组的初步措施。安徽保监局办公室梁健副主任讲了话，他首先对“联络站”揭牌仪式表示祝贺，并要求“联络站”要在市消协的指导下规范运作、做好服务、加强协调。

   合肥市消费者协会秘书长王树征介绍了市消协的工作性质、工作职能及人员配备等基本情况，阐述了建立“保险消费维权联络站”的意义，并对下一步工作提出了五点要求：

   一是加强联系，真诚合作；

   二是定期开会，沟通信息；

   三是认真开展工作，不搞花哨架子；

   四是加强保险知识的宣传与普及，重点关注车险、银行代理业务等投诉维权热点；

   五是互相支持配合，及时化解矛盾。

   最后合肥市保险行业协会秘书长、合肥市保险消费维权联络站站长黄晓良表示，要认真贯彻省消协、省保协的文件要求和第一次工作会议精神，明确定位，创新思路，摸索方法，认真把“保险消费者维权联络站”的职责履行好，把各项工作做好。