3月4日，合肥市保险行业协会组织召开会议，研究部署防范处置退保和满期给付风险事件工作。安徽保监局人身保险监管处程长虹处长，安徽省保险行业协会副秘书长韩重琦，合肥地区18家寿险公司总经理、分管银保或运营工作副总经理，肥东、肥西、长丰、巢湖市、庐江县寿险经理联系会议负责人参加了会议。会议由合肥市保险行业协会秘书长黄晓良主持。

会议首先由市保协秘书处高小扬通报了巢湖市柘皋镇中国农业银行保险代理网点2013年“2.21”事件情况。市保协市场部主任常萍传达了省保险行业协会【2013】13号文件。

协会秘书长黄晓良宣导了《合肥市保险行业协会防范处置退保和满期给付风险事件应急预案》。该预案明确了防范处置退保和满期给付风险事件的指导思想、原则和任务；防范处置应急组织及职责；防范处置退保及满期给付风险事件的程序；防范处置工作的主要要求等。是合肥地区寿险业防范处置退保和满期给付风险事件的指导性文件，既明确了基本原则和目标，又明确了一般程序和方法，具有较强的操作性，对于防范处置退保和满期给付风险事件具有较强的指导作用。

合肥市保险行业协会常务副会长、寿险专业委员会主任、合肥市保险行业协会寿险业防范处置退保和满期给付风险服务工作组组长李柳在讲话中指出：一是要提高认识。今年是区域性退保和满期给付风险事件高发年，要贯彻预防为主原则把可能风险苗头化解在萌芽状态。二是要规范经营行为。三是各公司既要高度重视，又不要对群体事件盲目恐惧。四是制定有效措施认真贯彻执行《合肥市保险行业协会防范区域性退保和满期给付风险事件应急预案》。五是要在安徽保监局和安徽省保险行业协会的领导下，借助合肥市保险行业协会的平台，大力依靠和求得地方政府及相关部门的支持，认真做好防范处置风险事件工作。

安徽省保险行业协会副秘书长韩重琦对合肥市保险行业协会贯彻省协会【2013】13号文件及时制定出台《合肥市保险行业协会防范处置退保和满期给付风险事件应急预案》给予了高度的肯定，并要求各公司要全面梳理存在的风险隐患，全面加强与银行业的沟通协调，要注重网络、新闻媒体舆论监测，按照市协会应急预案要求，落实好相关工作。

安徽保监局人身保险监管处处长程长虹在讲话中首先对合肥市保险行业协会在防范处置风险事件中的快速反应和所作的工作给予了充分肯定，并通报了柘皋事件发生后保监局采取的一系列动作措施。程长虹处长对下一步工作提出了要求：一是各公司要高度重视风险事件的预防。要正确看待此次柘皋事件，要从自身查找问题，不可懈怠。二是协会要按照皖保协发【2013】13号文件的要求认真抓好有关工作。三是要加强与银行业的沟通，密切协调配合。四是要积极与当地政府和媒体沟通，努力寻求政府的支持。

会议还宣导了《<合肥市寿险营销员业内流动管理办法>、<合肥市寿险公司保险代理从业人员“黑名单”暂行管理办法>贯彻执行情况检查方案》，对《合肥市人身保险综合治理销售误导自律公约》进行了初步讨论，并确定会后各公司组织人员修改，并将意见报协会秘书处整理修改后，在下次寿险专业委员会会议审议通过。