平安产险合肥中支在收到关于开展2021年全国银行业和保险业“315”消费者权益保护教育宣传周活动的通知后,公司总经理室认真研究,积极贯彻通知相关要求,考虑疫情影响,为尽可能避免人员接触,平安产险合肥中支采用线上为主、线下为辅的宣传方式,以“以人民为中心,增强金融消费者获得感”为主题,开展了多样化的宣传工作。
1.线下通过户外宣传的方式,采取发放折页、现场讲解、APP指引等方式,介绍诈骗犯罪的常见手段,提醒市民当心电话诈骗,短信诈骗、网络诈骗、扫码诈骗、老年人诈骗等,做到不轻信、不汇款、遇到诈骗及时报警。在网点和职场张贴海报、宣传横幅、电子屏滚动等方式普及保险产品知识,提醒金融消费者重点关注账户资金安全、个人信息安全、非法集资风险和最近频发的利用疫情实施的电信诈骗等非法金融活动。
2.平安产险合肥中支利用线上宣传模式,从身份信息安全、反洗钱、非法集资等方面制作H5链接并向外转发,让消费者更全面深刻的了解金融知识,并通过美篇发表“以案说险”系列文章3篇,让消费者了解到平安产险合肥中支的暖心服务和极致效率。深化了大众对保险的认识,体现了保险的社会价值,提升了保险行业的美誉度。
通过此次宣传周活动,体现了平安产险合肥中支切实维护消费者权益和一切以消费者为中心的服务宗旨,也坚定了我司依法合规、诚实守信的经营理念。在今后的经营活动中,平安产险合肥中支将更加优化自身服务,努力为消费者提供优质、便捷、暖心的金融服务。