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3月-以人民为中心,增强金融消费者获得感-长城人寿安徽分公司举办运营系列人员技能培训

发表时间:2021-03-19 浏览次数:1784

“3.15”消费者权益保护宣传周期间,长城人寿安徽分公司通过多项工作举措积极开展“以人民为中心,增强金融消费者获得感”为主题的宣传活动。

 

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为进一步提高公司服务质量,提升消费者满意度。3月16日至17日,安徽分公司举办辖内机构运营系列人员现场集中技能培训,重点就核保核赔、理赔要点、投诉处理、档案整理、法律合规相关重点知识进行了深入讲解。此次培训会议的开展,向公司全体运营人员强调了运营工作的基本职责,提升了运营人员的服务意识和风险合规意识,长城人寿安徽分公司运营人员将不断学习新技能,向消费者提供最优质服务