金牛辞岁寒风尽,玉虎迎春喜气来。新春佳节之际,太平人寿合肥中支不断提升服务质量和效率,多举措做好客户服务工作,确保春节期间为客户提供优质服务,让传统佳节,因坚守而愈加动人。
在客户服务方面,太平人寿合肥中支针对春节期间的喜庆氛围,推出了多项贴心客户服务:通过在客服中心添置新春装饰物、糖果,播放喜庆音乐等方式营造新年气氛;对每一位进“店”客户使用新年祝福语,让客户感受合肥中支的真诚服务。这些细节让客户进入太平人寿合肥中支后感受到春节的喜庆,体验到家一般的温暖,在增强客户体验感的同时,进一步拉近公司与客户之间的距离。
在假日经营方面,太平人寿合肥中支依然保持前后联动优势:行政条线提前做好职场消防及卫生检查,消除安全隐患并开展节假日安全出行提醒;党工条线全面做好员工福利发放及特殊群体新春慰问;业务条线保持开门红工作状态,做好假日经营和节中拜访工作部署。
太平人寿合肥中支不忘初心,坚守服务宗旨,落实暖心举措,提升服务质效,真正做到了“以客户为中心”。未来,太平人寿合肥中支也将持续优化、升级服务,为给客户提供更好的保险体验而努力!(文/胡蕤)