2月7日,是春节长假后的第一个工作日,合肥迎来虎年的首场大雪。太平人寿合肥中心支公司虎年收到新年的第一份“新生关爱服务”申请,为职场增添了点点喜气。
“新生关爱服务”是近年来VIP增值服务体系中新上线的一项服务,在VIP客户或其子女的新生儿出生后,公司为客户送去新生问候,分享客户的喜悦,不缺席客户家庭的重要时刻,也是VIP客户服务日常关怀的重要服务,越来越多的得到了VIP客户和业务伙伴的喜爱和认可。
客服人员迅速投入工作状态,第一时间向客户致电祝贺,并与客户服务人员沟通确定探视服务。虽然天气寒冷,大雪纷飞,客服人员和代理人仍然迎着风雪前往超市采购慰问品并驱车近一个小时赶到客户家,终于在上午11点前将慰问品送到了客户的手里。礼物不算贵重,但是幸福的一家人对公司的安排非常意外和感动,不住感慨一直以来家人的所有保障都在太平人寿真是明智之举,太平人寿为她的家庭分担着风险,在家庭的重要时刻太平人寿也仍未缺席,共同分享喜悦和欢乐。
美好生活,太平相伴。太平人寿一直致力于为客户提供有温度、有力度的服务,始终将客户需求放至第一位,全心全力为客户带去最暖心的服务体验。太平人寿合肥中支也将充分发挥服务效能,持续优化服务内容,将太平人寿全周期、全方位、全覆盖的优质服务推广触达到更多客户,全心全意做客户美好生活的守护者。(文/刘晓奇 胡蕤)