安徽合肥的T女士出于对太平人寿的信赖，自2016年起在太平人寿投保，2022年1月T女士因体检发现颅内占位，经进一步治疗确诊为“脑膜瘤”。
接到报案后，合肥中心支公司高度重视，主动安排专人对接，第一时间与代理人杨经理及客户家属取得联系，密切关注客户治疗情况，并送上慰问，积极协助客户准备申请理赔材料，确保理赔后续审核及赔付工作快速及时。案件受理后，仅19小时理赔结案，T女士获赔63万元保险金。快速到账的理赔款让T女士可以接受更好的治疗，重燃生活的希望，T女士对太平人寿高效便捷的理赔服务予以充分肯定，特致电道谢：“从报案到赔付，理赔人员一直主动、耐心地协助准备相关资料，非常感谢你们专业高效的暖心服务，日后会向更多人推荐太平人寿的。”
风险无法预知，疾病不可避免，唯有保险能提供安心保障。未来，太平人寿将始终秉承“以客户为中心”的服务理念，持续为广大客户提供更加优质、便捷的理赔服务，让理赔更有温度，为美好生活保驾护航。（文/秦秀云）
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