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国元保险合肥中支理赔部开展电动车理赔知识专项培训

发表时间:2023-10-18 浏览次数:767

为提升查勘员工作技能,进一步提高服务水平,10月10日,国元保险合肥中支理赔部开展了电动车维修及定损技能专项培训。10日上午,国元保险合肥中支理赔部经理带领全体查勘人员前往合肥铁机电摩俱乐部,由该店专业的培训老师给大家传授电动车维修及定损相关知识。培训从电动车整车构造切入,由浅入深地讲解了电动车不同模块的构成和工作原理,结合实际理赔工作中对于电动车的维修、定损知识,课程具有很高的实操性。


国元保险合肥中支理赔部开展电动车理赔知识专项培训


老师讲解完成后,参训人员对实际理赔过程中遇到的一些问题展开了讨论。面对市场电动车的普及,理赔人也要与时俱进。理赔部经理总结到,员工应当不断学习,学以致用,知行合一,保证对客户高品质的服务质量,以理论和实践相结合的培训模式,最大化提升全体查勘员的综合技能,以更优质的服务对待广大客户。