2020年6月，客户X女士的爱人为自己在富德生命人寿合肥中支投保。2023年10月X女士被确诊为甲状腺恶性肿瘤，治疗结束后X女士拨打客服热线95535进行理赔报案，理赔人员及时联系客户，协助准备理赔所需材料。11月23日，X女士正式提出理赔申请，经调查审核符合保险责任范围，富德生命人寿于次日依约给付保险金100000元，同时豁免续期保险费。12月1日，X女士家人携 “理赔快速高效，服务热情周到”的锦旗前往合肥中心支公司柜面，对富德生命人寿高效便捷的理赔服务予以肯定。
“赔”伴感悟：甲状腺恶性肿瘤是国际上发病率增长最快的癌症，主要发病原因可能与癌基因、生长因子、碘摄入情况、电离辐射、性别、遗传等因素的影响相关；因此平时要定期体检筛查，提前制定保险计划，为健康生活保驾护航。（文/马丽红）
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