为全面贯彻落实中央金融工作会议精神，宣传金融支持提振和扩大消费、金融机构维护消费者合法权益、为民办实事的亮点举措，同时为帮助社会公众增强风险意识和提升防范能力，太平财险合肥中心支公司及下辖各四级机构积极开展以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的消费者权益保护教育宣传周活动。

（一）营业网点教育宣传布置

活动期间，合肥中心支公司4家营业网点全面营造宣传氛围。网点入口处均在显著位置摆放“3.15”活动主题展架，大厅内设置专门的展台摆放宣传折页供客户随时取阅，电子显示屏滚动播放金融知识科普视频和宣传标语，展示宣传重点。

（二）线下教育宣传活动开展

各分支机构纷纷走出网点，深入周边社区、广场、写字楼等地开展线下宣传活动。工作人员设立咨询点，为过往群众讲解金融知识。针对老年群体，重点宣传防范养老领域金融诈骗知识，通过真实案例分析，提醒老年人不要轻易相信高收益投资承诺，保护好自己的养老钱；向年轻消费者普及个人信贷、信用卡使用等方面的注意事项，引导其合理使用金融工具，避免过度借贷。活动期间，累计开展线下宣传活动5场次，发放宣传资料200余份，活动触及消费者1000人次。

（三）高管面对面

活动期间，合肥中心支公司安排总经理室在本部营业网点开展“高管面对面”活动。总经理室亲自接待来访客户，倾听客户在金融服务过程中遇到的问题和诉求，现场解答客户疑问，并对客户提出的意见和建议进行详细记录。通过“高管面对面”活动，不仅拉近了中支与客户的距离，也进一步了解了消费者的需求，为提升金融服务质量提供了方向。

通过本次“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动，太平财险合肥中心支公司切实履行了金融知识普及的社会责任，提升了消费者的金融素养和风险防范意识。未来，太平财险合肥中心支公司将持续加强消费者权益保护工作，不断创新宣传方式，为广大金融消费者提供更加优质、安全的金融服务。