2020年1月19日，英大财险合肥中支召开了2020年度工作会议，总经理陈光源、总经理助理郭兆亮，部门负责人及业务主管、骨干参加了会议。会议由总经理助理郭兆亮主持。

会上，销管部通报了业务进度、续保情况，并对一季度开门红考核方案进行了介绍；市场业务总监、电网业务总监分别就分管工作进行部署。随后，总经理助理郭兆亮指出了业管和客服工作目前存在的问题，并对分管工作进行了安排部署。最后，合肥中支总经理陈光源传达了总、分公司2020年工作会议精神，通报了总公司七大发展战略、分公司2019年的成绩和不足，以及2020年的任务。

陈总总结了合肥中支2019年的工作：提前完成年度保费计划任务、核心业务不断得到加强、职工车续保率再创新高、效益险种占比不断提升、新险种业务开展取得明显成效、销售管理逐步到位、干部队伍不断成长。其次，指出了工作中存在的主要问题：费用处理处于滞后状态、车险业务合规风险增加。

最后，陈总对2020年工作进行了部署，提出2020年的工作思路，一是关于2020年的保费计划任务，综合部要将各项KPI考核指标分项落实到责任人；二是关于业务发展；三是做好服务支撑，要坚持后线服务一线，全员服务客户；四是建立合规工作组；五是成立党建工作小组；六是做好内部管理工作，管好身边每一位员工，理清每一笔业务，算准每一笔费用。

2020年是“十三五”收官之年，也是合肥中支全面深化改革的关键之年。陈总提出，合肥中支要继续加大力气抓续保，要做到特色险种应收尽收，加强县域职工车宣传力度，开拓新险种、新渠道，做好大项目的启动工作。2020年要不惧困难，不畏险阻，完成公司全年指标，推进公司各项工作再上新台阶。（文/周洁）