新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，英大财险合肥中支高度重视，迅速行动，科学部署，始终坚持守土有责、守土担责、守土尽责，坚决贯彻落实习近平总书记提出的“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准实策”要求，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，以贴心、暖心的保险服务支持疫情防控工作，其中涌现了一批先进个人及先进事迹。

ღ 2020年1月27日，我司承保的皖AS***X车辆因操作不当撞到小区道闸，涉及到财产损失，张健同志在接到案件后，积极赶赴现场进行查勘，并与小区物业确定道闸损失。张健同志的热心服务得到了客户充分认可，让客户切身感受到英大财险“救”在身边。

ღ 1月30日，我司承保的皖AS***3车辆发生碰撞事故，造成护栏受损，尹睿同志积极联系客户并赶赴现场，现场告知客户处理流程，客户对我司理赔时效及服务态度非常满意。

合肥中支两位同志不畏疫情风险，坚守岗位，用高效的保险服务为广大客户提供财产安全保障，充分发挥英大保险人的责任担当。（文/周洁）