富德生命人寿合肥中支客户卢女士2018年为自己的女儿投保，2023年4月20日合肥中支接到卢女士报案，被保险人因支气管肺炎在安徽省儿童医院治疗，接报案后合肥中支第一时间联系客户，当天便携带礼品前往医院对小朋友进行温馨探视并告知客户后续理赔需要的理赔材料等，投保人及同病房的病人对富德生命人寿合肥中支服务大加赞扬。（文/朱琪）