富德生命人寿合肥中支一直坚持将客户权益放在首位，全心全意为客户服务。而理赔是保险服务中最突出的体现，理赔探视则是整个理赔服务的第一步。

2023年8月1日杨女士在富德生命人寿合肥中支购买了保险。被保人因呼吸衰竭、肺部感染于2024年2月1日在庐江县人民医院住院治疗。经审核，情况属实，未发现免责事项，符合保险责任，同意赔付。2024年2月3日，合肥中支接到电话报案后，在节前第一时间联系了客户并约定了探视时间，随后与客户保单服务人员携带礼品一同前往医院对客户进行了温馨探视并告知客户后续理赔需要的理赔资料等，被保险人对富德生命人寿合肥中支工作人员服务大加赞扬，对服务十分满意。   

富德生命人寿对每一个客户都有沉甸甸的责任。老有所养，病有所医，爱有所继，幼有所护，壮有所依，亲有所奉。这不再是口号，而是对生命和爱的责任。富德生命人寿将继续提供更优质的服务，用爱关怀，尽显人间温暖。（文/马丽红）