根据气象部门预报，近日我省江淮之间北部和沿淮淮北处于强降雪过程。为此，中国大地保险合肥中支已成立灾害天气应急工作组，加强24小时值班值守，严格按照气象灾害应急响应工作流程，向保险客户及广大市民发布雨雪灾害天气行车安全提示。现已开通小额案件绿色通道，对于在灾害天气期间，损失小于3000元以内单方事故，在风险排除情况下，可免除事故现场照片或引导客户自行拍照，减少客户等待时间、提高现场赔付服务进时效，实现小额案件现场定损快速理赔，全力做好降温和雨雪冰冻天气灾害理赔应急处置工作，保障市民安全出行。（文/刘巧）