2019年1月,客户C女士为自己在富德生命人寿合肥中支投保。2023年12月,C女士因门诊检查出左乳肿块,2023年12月底到复旦大学附属肿瘤医院进一步检查确诊为左乳恶性肿瘤,医生建议先化疗后手术,2024年1月2日病理显示为左乳浸润性癌。C女士第一次化疗治疗结束后,拨打客服热线95535进行理赔报案。理赔人员及时联系客户,协助准备理赔所需材料。
2月1日,C女士正式提出理赔申请,经调查审核,符合保险责任范围,富德生命人寿于当日依约给付保险金254085.42元,同时豁免续期保险费85320元。5月8日,C女士从上海化疗阶段性结束后,携 “理赔快速高效,服务热情周到”的锦旗前往公司柜面,对富德生命人寿高效便捷的理赔服务予以肯定。
“赔”伴感悟:随着社会压力增大,乳腺恶性肿瘤成为恶性肿瘤排名前十的肿瘤之一,平时需要做到以下预防:1.保持健康的饮食习惯;2.定期体检,检查乳腺B超等;3.经常性地进行锻炼身体,提高免疫功能。(文/马丽红)
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