为秉承“客户至上，服务为先”的核心理念，近日，国元保险直属营业部组织开展客户服务专题培训，旨在进一步提升销售团队的专业素养和服务水平，确保每位客户都能享受到贴心、高效、专业的服务体验。营业部全体人员参加。 

本次培训围绕客户沟通技巧展开，结合工作实际，重点宣讲客户关系管理、投诉处理等方面内容。参会人员依次发言，分享优秀的展业经验和好的举措，培训现场气氛热烈。最后，直属营业部负责人强调，员工要深入了解客户需求，掌握沟通技巧与情绪管理，以更加饱满的热情和专业的态度面对每一位客户。

本次培训强化了员工沟通技巧，丰富了员工客户服务知识储备。国元保险直属营业部承诺，将不断追求卓越，持续优化服务流程，创新服务模式，力求在每一次服务中都超越客户的期待。