为深入践行以人民为中心发展思想，扎实推进为群众办实事，平安产险合肥中心支公司积极参与合肥保险业五一护航活动，于4月28日正式启动“五一”高速护航行动。此次行动以“安心游山河，护您每一程”为主题，从5月1日至5月5日，设置肥东高速口护航网点，以实际行动诠释责任担当，为人民群众出行保驾护航。

平安产险合肥中心支公司秉持着“服务至上、为民解忧”的理念，构建起线上线下融合的服务网络。线上，安排专人24小时值班，确保案件受理通道始终畅通无阻，及时响应群众诉求，做到有呼必应、有难必帮。线下，护航点大力推动警保联动，与交警部门密切配合，高效处置交通事故，保障道路通行秩序；为出行群众提供精准旅游指引，助力其规划美好行程；开展车辆救援服务，无论是换胎还是接电，都能迅速解决车辆突发故障难题。

此外，护航点还贴心配备了一系列便民设施，免费提供休息帐篷、常用药品、桌椅、矿泉水、速食食品、儿童玩具等，为出行群众打造温暖舒适的临时港湾。针对简单案件，实行快处快赔机制，简化理赔流程，减少群众等待时间，切实为群众解难题、办实事。

在服务过程中，平安产险合肥中心支公司不忘履行社会责任，积极开展金融知识宣传与反诈宣传。工作人员向群众普及金融知识，提升风险防范意识，守护群众的“钱袋子”；传授反诈技巧，增强群众反诈能力，筑牢安全防线。

此次“五一”高速护航行动，是平安产险合肥中心支公司积极践行党的宗旨、深入推进为群众办实事的生动实践。公司将持续聚焦群众需求，不断优化服务举措，用实际行动传递温暖与关怀，为增强人民群众的获得感、幸福感、安全感贡献力量。