合肥中支收展客户王先生2019年8月13日,为其儿子购买了一份“富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)”、“富德生命附加意外门急诊医疗保险”、“富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)”、“富德生命附加少儿特定疾病保险”、主险缴费期间19年,每年共计保费3270元,缴费1次,共计保费3270元。2019年10月12日富德生命人寿合肥中支接到报案,被保人因高烧前往安徽医科大学第一附属医院住院治疗,富德生命服务人员第一时间前往医院对被保人进行了温馨探视,并告知投保人理赔所需材料。投保人及同病房的病人对富德生命理赔服务大加赞扬。2019年10月17日,客户将理赔材料交于富德生命,通过调查审核于2019年10月17日结案,赔付理赔金额1206.89元!客户收到理赔款后,对富德生命的服务及理赔速度十分满意!王先生表示,“富德生命人寿能过来探视,是对我们的尊重,我会一直支持富德生命人寿。”
富德生命人寿对每一个客户都有沉甸甸的责任。合肥中支秉承“富及生命,德行天下”的核心价值观和“以人为本,以客为尊”的服务理念,不断提升理赔服务水平,致力于打造高效,便捷的理赔服务,为客户提供更加优质的理赔服务。
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