3月31日，人保财险合肥市分公司举办市内首家“人保车主服务中心”启动仪式。服务中心在原来“一站式服务点”的基础上，增加了涉内部损失的事故车辆拆检、小额人伤事故调解、理赔资料收集、车辆检测、车辆代年审预约办理、保险咨询等功能，让人保车主能够就近办理事故理赔、保险增值服务体验、保险咨询等相关事宜。

据悉，为提升客户服务响应速度、加大事故现场到达率、加强精准送修前端管控，为公司车主提供便捷温暖的理赔服务，人保财险合肥市分公司在城区范围内按照网格化进行警保联动点部署，后期将设立八个 “人保车主服务中心”。

人保财险合肥市分公司总经理俞能德提出，警保联动工作的目的是服务人民，在城区范围内，依托网格内警保联动点，为出行群众提供安全、便捷、暖心的服务。要做好“一站式服务点”升级为“车主服务中心”的工作，维修企业与保险公司要相互配合，合作过程要始终坚持合法、合规原则，理赔人员要坚守廉洁自律底线，在公平、公正、共赢的环境中促进双方的长期合作。

人保财险合肥市分公司负责人及理赔相关负责人参加仪式。（文/陶醒）