根据巢湖银保监分局关于开展2021年辖内银行业保险业金融消费者教育与金融知识普及工作的相关要求，在巢湖银保监分局与合肥市保险行业协会的指导下，英大财险合肥中支积极开展金融知识普及宣传活动。

英大财险合肥中支按照《方案》要求，扎实制定宣教工作计划，开展自身及行业联合的宣教活动。一是优化营业网点的消费者教育专区，设立单独的宣教区域，通过放置宣传折页、滚动播放宣教视频等形式对上门办理业务的客户提供宣教服务。二是在营业网点对投诉渠道和处理流程进行披露，提升消费者对金融消费纠纷调解的认识。三是多次深入航运南村社区，通过摆放宣传台、发放宣传材料、现场讲解等方式，向来往群众普及反洗钱、非法集资等基础金融知识，引导群众远离非法集资和洗钱犯罪，理性选择、正确使用金融产品和服务。

下一步，英大财险合肥中支将继续坚持“集中宣教资源、提升宣教成效”的原则，认真组织、加强协调，共同完成好小组宣教的各项工作，提升消费者金融素养和风险防范能力。（文/周洁）